Cuidar bem de seus clientes é tarefa fundamental para um negócio de sucesso, pensando desta forma eu tenho durante alguns anos investido tempo e dinheiro pesquisando sobre CRM e ferramentas de CRM.
Hoje ao ler sobre o assunto na internet encontrei um artigo interessante que recomendo para vocês leitores do meu blog.
O título do artigo é:
O que é CRM e como sua empresa pode extrair seus benefícios
http://wnews.uol.com.br/site/noticias/materia_especial.php?id_secao=17&id_conteudo=509
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